2026/06/01 18:39更新 「不具合①本部メンバー権限の方が、投稿画面にて宛先メンバー検索を行うと、「メンバーの取得に失敗しました」と表示される。」につきましては、修正が完了いたしました。 引き続き②についても対応を進めて参ります。 いつもはた…
いつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。 現在、「連絡ノート」において、以下の不具合が発生しております。 ご利用のユーザー様には多大なご不便をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。 現在、不具合の解消に向けて確認を進めており、解消次…
いつもはたLuckをご利用いただきありがとうございます。 2026年5月27日10:15頃より数分間、サーバーが高負荷となり、はたLuckアプリ及び管理画面にアクセスしづらい状況が発生しておりました。 ご利用のユーザー様にはご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げま…
いつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。 本日、弊社のサーバーに障害が発生し、管理画面やはたLuckアプリ上の機能がご利用いただけない状態でした。 はたLuckをご利用のユーザー様には誠に申し訳なく、心よりお詫びを申し上げます。 現在は復旧し、い…
いつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。 現在、弊社のサーバーに障害が発生し、管理画面やはたLuckアプリ上の機能がご利用いただけなくなっております。 ご利用のユーザー様には多大なご不便をお掛けしておりますことを心よりお詫び申し上げます。 現…
いつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。 入退館用のQRコードが表示できない件につきまして、ご利用のユーザー様には多大なご不便、ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。 本件は弊社側でネットワーク設定を変更した影響によるものと判明し、こ…
いつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。 入退館用のQRコードが表示できない件につきまして、ご利用のユーザー様には多大なご不便、ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。 調査の結果、事象の対象はiOS（iPhone）のユーザー様に限られ…
いつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。 昨日、はたLuckアカウントの新規作成時及びパスワード再設定時にSMSが送信されない不具合が発生しておりました。 ご利用のユーザー様にはご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。 ＝＝＝＝＝＝＝…
本件は予定通りリリースが完了しました。 App Store上で最新版に更新をお願いいたします。 いつもはたLuckをご利用いただきありがとうございます。 2025年10月20日（月）にリリース予定のiOS版アプリ（バージョン2.32.4）では、端末上で設…
いつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。 現在、ショッピングセンターで入退館機能をご利用の一部のユーザー様において、入退館用のQRコードが表示できない不具合が発生しております。 ご利用のユーザー様には多大なご不便をお掛けしておりますことを心よりお詫…
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