いつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、年末年始期間中の対応は以下のとおりとさせていただきます。 ■対応予定 [table id=64 /] ■よくあるご質問 はたLuckサポートデスクによく寄せられるご質問は、以下のページでご…
いつもはたLuckをご利用いただきありがとうございいます。 さて、入退館機能につきまして、サービス提供元であるAcall社がシステムメンテナンスを実施するため、 以下の時間は入退館機能をご利用いただけません。 ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解の…
※こちらはショッピングモールなど商業施設内の店舗でQRコードつき入館証機能を使用しているお客様向けのご案内です。 いつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。 本日10月30日（月）、入退館システムに不具合が発生し、正常に入退館手続きができない状況でした。 …
※こちらはショッピングモールなど商業施設内の店舗でQRコードつき入館証機能を使用しているお客様向けのご案内です。 いつもご利用いただきありがとうございます。 現在、入退館システムの提供元であるACALL GATE側で不具合が発生しております。 ご利用のお客様にはご迷惑をおか…
いつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。 表題の件につきまして、ご利用のユーザー様には多大なご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。 先程、Android・iOS（iPhone）共にアプリの更新版（2.24.7(128)）をリリース…
いつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。 表題の件につきまして、ご利用のユーザー様には多大なご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。 現在、Android・iOS（iPhone）共に修正版のリリース準備を進めており、近日中に公開でき…
いつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。 現在、はたLuck Android版をご利用の一部のユーザー様において、従業員証の写真が表示されない不具合が生じております。 対象のユーザー様には多大なご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます…
2023年2月21日16:50頃より18:20頃にかけて、一部のお客様が、はたLuckの下記機能にアクセスしづらい状況が発生しておりました。 ＜影響があった機能＞ ・はたLuck管理画面全般 ・Webページ（アカウント作成・所属申請・データ引き継ぎ・パスワード変更） ・シ…
いつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。 シフト管理について、新機能のリリースをお知らせいたします。 現在ご提供している欠員募集機能は多くの新機能を搭載してヘルプ募集機能として生まれ変わります。 これに伴いまして、ヘルプ募集機能をリリースするまで…
選択可能なシフトパターンをスタッフごとに設定できるようになりました。 「Aさんには早番だけを割り当てたい」という場合、管理画面でAさんのシフトパターンを「早番」だけに設定しておくと、Aさんがシフト申請する際に早番のみ選ぶことができ、他のシフトパターンは選択できなくなります。 …
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