お問い合わせいつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。
iOS版のはたLuckアプリにおいて、「星を贈る」と「学習する」を開くと、エラーが表示される件につきまして、ご利用のユーザー様にはご不便、ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。
大変お手数ですが、「星を贈る」と「学習する」をタップした際に以下のエラー画面が表示された場合は、画面上の「更新ボタン（矢印が円を描いているマーク）」をタップいただければ幸いです。
事象の改善に鋭意取り組んで参りますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。よろしくお願いいたします。
いつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、iOS版のはたLuckアプリにおいて、「星を贈る」と「学習する」を開くと、エラーが表示される事象が報告されています。
ご利用のユーザー様には多大なご不便をお掛けしておりますことを心よりお詫び申し上げます。
現在、不具合の解消に向けて確認を進めております。
解消次第ご報告いたしますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
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1.発生時刻
・・2026年4月7日09:06頃～
2.不具合内容
・iOS版のアプリで「星を贈る」および「学習する」をタップした際に、画面に「Error」や「Authentication Failed」と表示される場合がある
3.対象のユーザー様
・iOS版のはたLuckアプリをご利用の全ユーザー様
※「星を贈る」「学習する」以外の機能では問題ございません。
4.暫定の対処法
・エラーが表示された場合は、画面上の「更新ボタン（矢印が円を描いているマーク）」を押していただくことで、正常に表示いただけます。
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ご利用のユーザー様には大変ご不便をおかけいたしますが、不具合の解消をお待ちいただけますようお願い申し上げます。
よろしくお願いいたします。