【はじめての方へ】アプリにログインする

本ページはアカウント作成と所属承認が完了している方向けのご案内です。
完了していない場合は以下のページを参照いただきお手続きをお願いたします。

はたLuckサポートサイト

2023.05.31

【はじめての方へ】アカウントを作成し、所属申請をおこなう

はたLuckをご利用いただくにはアカウント作成および所属申請が必要です。手順は以下のとおりです。※はたLuckを会社から指定されたIDで使用する場合は、本ページでご案内しているお手続きは必要あ...

所属申請の承認が完了し、SMSで通知が届いている場合、以下の手順でアプリにログインをお願いいたします。
※承認されるまではログインいただくことができません。

1.以下のURLよりアプリをインストールする

■iOS（iPhone・iPad）の場合
https://apps.apple.com/jp/app/id1459608402

■Android（Xperia・Galaxyなど）の場合
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.kmw.firenze

2.アプリを起動し以下の情報を入力してログインする

パスワードをお忘れの場合、こちらから再設定をお願いします。

＜万が一ログインできない場合＞
パスワードの右側にあるマークをタップし、以下の点をご確認ください。
・OSの予測変換により予期せぬ文字列になっていないですか？
・すべて半角で入力していますか？
・大文字・小文字は正しく入力していますか？
・前後にスペースや：（コロン）が入力していませんか？

※ログイン後、「ストレージにアクセスできませんでした」と表示される場合、以下のページをご確認ください。（Androidのみ）

はたLuckサポートサイト

2021.05.01

【アプリ全般】【Android版】「ストレージへのアクセスを許可してください...

Android版では、ストレージ（スマートフォン内の保存領域）へのアクセス許可が必要です。※許可しないとはたLuckをご利用いただけません。1.設定手順1.以下のメッセージが表示されたら「許可」をタ...