【アプリ全般】【Android版】「ストレージへのアクセスを許可してください」と表示される

作成:2025.05.09

Android版では、ストレージ(スマートフォン内の保存領域)へのアクセス許可が必要です。

はたLuckでは、ご所属企業の機密情報漏洩を防止するため、アプリ画面上でスクリーンショットが撮影された際に警告を表示する機能を提供しております。

その際、保存されたスクリーンショットのファイル名のみを確認しており、画像の内容や、その他のファイル(カメラで撮影した画像やダウンロードファイル等)には一切アクセスしておりません。

また、カメラやストレージの権限につきましても、画像投稿など業務に必要な機能をご利用いただくために限定して使用しており、お客様の私的なデータを閲覧・収集・削除することは一切ございません。

したがいまして、弊社あるいはご所属の企業様が皆様のスマートフォン内の情報を自由に閲覧できるということは一切なく、ご安心いただければ幸いです。

※許可しないとはたLuckをご利用いただけません。

設定手順

1.以下のメッセージが表示されたら「OK」をタップします

2.「アプリ情報」画面に遷移したら、中央の「許可」または「権限」をタップします

3.「ストレージ」をタップします

※OSによっては「ファイルとメディア」または「写真と動画」と表示されます。

4.許可をタップし、はたLuckに戻れば完了です

※OSによっては「常に許可」あるいは「アプリの使用中のみ許可」を選択ください。

 

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