いつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、年末年始期間中の対応は以下のとおりとさせていただきます。 ■対応予定 [table id=64 /] ■よくあるご質問 はたLuckサポートデスクによく寄せられるご質問は、以下のページでご…
いつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。 現在、はたLuck iPhone版をiOS 17でご使用の一部のユーザー様において、連絡ノートが正常に開かない不具合が生じております。 対象のユーザー様には多大なご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申…
いつもはたLuckをご利用いただきありがとうございいます。 さて、入退館機能につきまして、サービス提供元であるAcall社がシステムメンテナンスを実施するため、 以下の時間は入退館機能をご利用いただけません。 ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解の…
シフト申請期間画面において、集計エリアにある以下3つの表示項目が共有用レイアウト（Excel）で新たにデータ出力できるようになりました。これにより、申請期間画面の表示項目と同じ項目がデータで出力されます。 ※「ヘルプ募集への応募」はデータ出力ができません。 ①予算 ②人時売…
システム管理者が複数店舗の適正シフトを一括して更新ができるようになりました。これにより、本部が各店舗の適正シフトを一元管理できるようになります。 一括更新できる内容は以下のとおりです。 [table id=63 /] 設定手順 1.シフト > 適正シフト管理…
日別画面において、登録したシフトを勤務順で表示できるようになりました。これにより、1日のシフトで何時に誰が勤務しているのかを管理者が把握しやすくなります。 ※スタッフのシフト時間を変更した場合は、リアルタイムで並び順が変更されます。 勤務順を選択した場合、スタッフの並び順…
※こちらはショッピングモールなど商業施設内の店舗でQRコードつき入館証機能を使用しているお客様向けのご案内です。 いつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。 本日10月30日（月）、入退館システムに不具合が発生し、正常に入退館手続きができない状況でした。 …
※こちらはショッピングモールなど商業施設内の店舗でQRコードつき入館証機能を使用しているお客様向けのご案内です。 いつもご利用いただきありがとうございます。 現在、入退館システムの提供元であるACALL GATE側で不具合が発生しております。 ご利用のお客様にはご迷惑をおか…
いつもはたLuckをご利用いただき、誠にありがとうございます。 はたLuckではサービスをより快適にご利用いただけるよう、定期的にアプリの更新を行っております。 つきましては、2023年10月31日をもってiOS 13 とAndroid 7を動作確認対象外とし、サポー…
スタッフがアプリのシフト申請画面で希望シフトを入力する際に、あらかじめ登録されている定期シフトの内容を変更した場合、変更箇所が赤字で表示されるようになりました。 ※定期シフトが登録されていない曜日にシフトを入力した場合も赤字で表示されます。 これにより、定期シフトの内容を変更…
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