※こちらはショッピングモールなど商業施設内の店舗でQRコードつき入館証機能を使用しているお客様向けのご案内です。 いつもご利用いただきありがとうございます。 現在、入退館システムの提供元であるAcall Gate側で不具合が発生しており、はたLuck管理画面上に入退館…
本件につきましては、急遽リリース日が延期となりました。再三に渡って日程が変更となっておりますことを深くお詫び申し上げます。 リリース日が決まり次第、ご案内致しますので今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。 いつもはたLuckをご利用いただきありが…
いつも「はたLuck」をご利用いただきありがとうございます。 3月4日に公開した、はたLuck iOS版（バージョン2.28.0）において、トーク機能のメッセージの一部が欠ける事象につきまして、ユーザー様には多大なご迷惑をお掛けしておりますことを心よりお詫び申し上げます。 …
いつも「はたLuck」をご利用いただきありがとうございます。 2025年3月4日（火）に公開した、はたLuck iOS版（バージョン2.28.0）をご利用の一部のユーザー様において、トーク機能のメッセージの一部が欠ける事象が発生しております。 ご利用のユーザー様には多…
※本メンテナンスは予定通り完了しました。ご協力いただきありがとうございました。 いつもはたLuckをご利用いただきありがとうございいます。 入退館機能につきまして、サービス提供元であるAcall社が緊急のシステムメンテナンスを実施するため、以下の時間は入退館機能をご利…
※こちらはショッピングモールなど商業施設内の店舗でQRコードつき入館証機能を使用しているお客様向けのご案内です。 いつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。 本日10月1日（水）、入退館システムに不具合が発生し、正常に入退館手続きができない状況でした。 ご…
いつもはたLuckをご利用いただきありがとうございます。 SoftBankより以下の日程でメンテナンスを実施する旨の連絡がありましたのでお知らせいたします。 メンテナンス時間中は、アカウント作成時やパスワード変更時に送信される認証コードなどの各種SMSが届かないことが…
いつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。 表題の件につきまして、ユーザー様には多大なご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。 先程、不具合の原因を特定し、プッシュ通知に係るプログラムの修正が完了いたしましたことをご報告申し上げます。 …
いつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。 表題の件につきまして、一部のユーザー様には多大なご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。 影響範囲が判明し、現在、不具合の解消に向けて調査を進めております。 解消の時期が判明次第ご報告いたしますの…
いつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。 現在、はたLuckをご使用のユーザー様において、各機能においてプッシュ通知が届かない不具合が生じております。 対象のユーザー様には多大なご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。 現在、原因の特定に…
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