いつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。 入退館用のQRコードが表示できない件につきまして、ご利用のユーザー様には多大なご不便、ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。 調査の結果、事象の対象はiOS（iPhone）のユーザー様に限られ…
いつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。 現在、SMS送信システムの障害により、アカウント新規作成時およびパスワード再設定時にSMSが送信されない不具合が発生しております。 ご利用のユーザー様には多大なご不便をお掛けしておりますことを心よりお詫び申…
いつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。 現在、ショッピングセンターで入退館機能をご利用の一部のユーザー様において、入退館用のQRコードが表示できない不具合が発生しております。 ご利用のユーザー様には多大なご不便をお掛けしておりますことを心よりお詫…
いつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。 本日10月1日に公開いたしました、はたLuckアプリ iOS版（バージョン2.32.1）におきまして、アプリを正常に起動できない不具合が発生しております。 ご利用のユーザー様には多大なご迷惑をお掛けしており…
※こちらはショッピングモールなど商業施設内の店舗でQRコードつき入館証機能を使用しているお客様向けのご案内です。 いつもご利用いただきありがとうございます。 現在、入退館システムの提供元であるAcall Gate側で不具合が発生しており、はたLuck管理画面上に入退館…
本件につきましては、急遽リリース日が延期となりました。再三に渡って日程が変更となっておりますことを深くお詫び申し上げます。 リリース日が決まり次第、ご案内致しますので今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。 いつもはたLuckをご利用いただきありが…
いつも「はたLuck」をご利用いただきありがとうございます。 3月4日に公開した、はたLuck iOS版（バージョン2.28.0）において、トーク機能のメッセージの一部が欠ける事象につきまして、ユーザー様には多大なご迷惑をお掛けしておりますことを心よりお詫び申し上げます。 …
いつも「はたLuck」をご利用いただきありがとうございます。 2025年3月4日（火）に公開した、はたLuck iOS版（バージョン2.28.0）をご利用の一部のユーザー様において、トーク機能のメッセージの一部が欠ける事象が発生しております。 ご利用のユーザー様には多…
※本メンテナンスは予定通り完了しました。ご協力いただきありがとうございました。 いつもはたLuckをご利用いただきありがとうございいます。 入退館機能につきまして、サービス提供元であるAcall社が緊急のシステムメンテナンスを実施するため、以下の時間は入退館機能をご利…
※こちらはショッピングモールなど商業施設内の店舗でQRコードつき入館証機能を使用しているお客様向けのご案内です。 いつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。 本日10月1日（水）、入退館システムに不具合が発生し、正常に入退館手続きができない状況でした。 ご…
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