いつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。 去る2023年12月1日頃より、はたLuckアプリをiOS17でご使用の際、連絡ノートが正常に開けない場合がある障害が発生しておりました。 ご利用のユーザー様には多大なご迷惑をお掛けしておりますことを深くお…
いつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、年末年始期間中の対応は以下のとおりとさせていただきます。 ■対応予定 [table id=64 /] ■よくあるご質問 はたLuckサポートデスクによく寄せられるご質問は、以下のページでご…
いつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。 現在、はたLuck iPhone版をiOS 17でご使用の一部のユーザー様において、連絡ノートが正常に開かない不具合が生じております。 対象のユーザー様には多大なご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申…
いつもはたLuckをご利用いただきありがとうございいます。 さて、入退館機能につきまして、サービス提供元であるAcall社がシステムメンテナンスを実施するため、 以下の時間は入退館機能をご利用いただけません。 ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解の…
いつもはたLuckをご利用いただき、誠にありがとうございます。 はたLuckではサービスをより快適にご利用いただけるよう、定期的にアプリの更新を行っております。 つきましては、2023年10月31日をもってiOS 13 とAndroid 7を動作確認対象外とし、サポー…
いつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。 現在、はたLuck iOS(iPhone・iPad)版をご利用の一部のユーザー様より、確定シフトが表示されないとのご連絡を頂戴しております。 先程、アプリの更新版(2.24.8(129))をリリースいたしま…
いつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。 表題の件に関しまして、去る2023年7月23日にAndroid・iOS(iPhone)共にアプリ更新版(Ver.2.24.7)をリリースいたしました。 その結果、お問い合わせをいただいていたユーザー様から「…
いつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。 昨日19:29頃より、入退館機能のご利用が正常に行えない障害が発生しておりました。 ご利用のお客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。 ==================…
いつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。 昨日7月25日21:00頃より、アカウント作成後の所属申請が正常に行えない障害が発生しておりました。 ご利用のお客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。 =========…
いつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。 表題の件につきまして、ご利用のユーザー様には多大なご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。 先程、Android・iOS(iPhone)共にアプリの更新版(2.24.7(128))をリリース…