お問い合わせ申請が承認されなかった場合、届いたSMSに記載の理由を確認のうえ、以下の手順で再申請してください。
※理由が記載されていない場合、承認者様にご確認ください。
再申請手順
1.マイページにアクセスします
■はたLuck マイページ
https://account.hataluck.jp/login
ログインできない場合は、「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードを再設定してください。
2. 職場への所属申請 をタップします
3.企業IDと職場コードを入力し、「次へ」をタップします
ご不明な場合は店長様にご確認ください。
4.所属企業名・職場名に間違いが無いことを確認し、同意事項を確認したうえで「上記に同意する」をタップします
企業名または職場名が誤っている場合、戻って修正してください。
6.申請情報を入力し、「申請する」をタップします
※ショッピングモール内店舗など、異動先店舗によっては従業員証用の顔写真やメモ欄への入力が必要な場合があります。
7.承認されたらログインします
「承認通知：はたLuckにログイン可能」と記載されたSMSが届いたら、ご自身の携帯電話番号とパスワードを用いてログインしてください。
ショッピングモール内店舗などでは、店長様の承認に加えて管理事務所（オペレーションセンター）の承認が必要になります。