いつもはたLuckをご利用いただきありがとうございます。 本日3月28日（金）、iOS版（iPhone・iPad）、Android版共に最新版アプリを公開いたしました。 事前にご案内いたしましたとおり、旧バージョンのはたLuckアプリでは今後配信されるお知らせを一切受…
いつも「はたLuck」をご利用いただきありがとうございます。 3月4日に公開した、はたLuck アプリiOS版において、トーク機能でメッセージの一部が欠落して表示される事象が発生し、ユーザー様には多大なご迷惑をお掛けしておりますことを心よりお詫び申し上げます。 先程、…
トーク機能にはこれまで、「メッセージを誰が見たのか分からない」、「既読機能をつけてほしい」とのご意見・ご要望をお客様より多数頂戴しておりました。 しかしながら、弊社は「投稿されたメッセージを見ただけで既読になる機能では、メッセージが正確に伝わったかどうか判断できない」と考え…
いつもはたLuckをご利用いただきありがとうございます。 来る3月25日（火）、アプリ更新を予定しております。この度の更新にはお知らせ機能のシステム改修が含まれています。 最新バージョンのアプリのリリース以降は、新たに配信されるお知らせを旧バージョンのはたLuckアプ…
いつも「はたLuck」をご利用いただきありがとうございます。 2025年2月3日（月） 21:00頃より、QRコードによる入館手続きを完了したにもかかわらず、「入館中のみ」閲覧可能なマニュアルが閲覧できない不具合が発生しておりました。 入退館機能をご利用のユーザー様に…
本リニューアルは日程を変更して実施いたしました。当初の予定が変更になりましたことをお詫び申し上げます。 なお、現在は「リニューアル前の画面」と「リニューアル後の画面（(新)シフト調整）」を共に表示しております。リニューアル前の画面は1ヶ月後を目処に非表示とする予定です。 …
いつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、年末年始期間中の対応は以下のとおりとさせていただきます。 ■対応予定 [table id=86 /] ■よくあるご質問 はたLuckサポートデスクによく寄せられるご質問は、以下のページでご案内…
いつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。 本日、シフト機能において「ヘルプ募集」を作成できない障害が発生しておりました。 シフト機能をご利用のユーザー様にはご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 つきましては、プログラムの修正を行い…
いつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。 ユーザー様から「どこからアカウントを作成したらよいかがわからない」などのご意見をいただいていたため、アプリのログイン画面下部にマイページ（アカウント作成や店舗に所属申請ができるページ）のリンクを追加いたしました。 …
いつもはたLuckをご利用いただき、誠にありがとうございます。 はたLuckではサービスをより快適にご利用いただけるよう、アプリの更新を定期的に行っております。 つきましては、2024年11月4日（月）をもって以下のOSを動作確認対象外とし、サポートを終了させていただ…
お問い合わせ