・入退館は、通用口に設置されたiPadにアプリ上のQRコードをかざして行います。 ・入館用・退館用それぞれ別のiPadが用意されます。 ・QRコードの有効期限は５分間です。表示されていない場合は コードを表示 をタップしてください。 ※QRコードが表示さ…
コードを表示 をタップしてもQRコードが表示されない場合、ご使用のスマートフォンの時刻設定が正確ではない可能性があります。 以下の手順で自動設定に変更してください。 自動設定への変更手順 ・Android OSの方 ・iOS（iPhone・iPadの方） And…
施設管理事務所による仮承認と本承認では以下の違いがあります。 ※承認は弊社ではなく施設の管理事務所がおこなっています。 本承認の条件は企業または施設ごとに異なるため、詳細は施設管理事務所にお問い合わせください。 [table id=11 /] …
※プロフィール写真の変更方法はこちらを参照ください。 従業員証は身分を証明書するものとなり、各施設の管理事務所が管理してるため変更にはお手続きが必要です。 1.申請が承認されなかったため変更したいとき（アプリにまだログインできない状態） こちらのページを参照の上、ご希望…
氏名は各企業様が取得している個人情報に該当するため当社では変更ができません。 恐れ入りますが、以下を参照ください。 ショッピングモールなど商業施設内店舗の方 施設管理事務所（オペレーションセンター）にお申し出ください。 上記以外の方 店長様にご相談ください。 …
複数のはたLuckアカウントをお持ちの方は、あらかじめアプリにアカウント情報を登録しておくと簡単な操作でアカウントを切り替えることができます。 ※アプリのバージョンが2.22.0よりも新しいアプリをお使いの方に限ります。 対象の方 ・働いている商業施設と出店している店舗…
お問い合わせ