お問い合わせいつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。
連絡ノート機能におきまして、過去の投稿を読み込むためにスクロールするとアプリが強制終了する不具合に関しまして、ご利用のユーザー様には大変なご不便、ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
この度の件は、去る9月3日にリリース致しましたプログラムの変更に起因して発生したものとなります。
弊社では不具合箇所の修正に取り組んで参りましたが、事象の解消にはまだ時間を要する見込みであるため、誠に勝手ながらリリース前の状態に戻す対応を本日おこないました。
ご利用のユーザー様におかれましては、連絡ノートが正常にご利用いただけますことをご確認いただければ幸いです。
万が一、事象が解消されていない場合は、はたLuckアプリを再起動いただけますようお願い申し上げます。
なお、プログラムの変更につきましては、不具合の修正をおこなった後にリリースを再度おこなう予定です。
この度の不具合に際し、はたLuckをご利用いただいているユーザー様には重ねてお詫び申し上げます。
よろしくお願いいたします。
2025年9月9日
株式会社HataLuck and Person
（2025年9月5日更新）
この度の件につきまして調査を引き続きおこなっておりますが、現時点では原因の特定に至っておりません。
ご利用のユーザー様には大変ご迷惑をお掛けしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
現在、最優先で調査をおこなっておりますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
いつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。
連絡ノート機能におきまして、過去の投稿を読み込むためにスクロールするとアプリが強制終了する不具合が発生していることを確認いたしました。
昨日の不具合に引き続き、連日のご案内となり、ご利用のユーザー様には多大なご迷惑をお掛けしておりますことを衷心よりお詫び申し上げます。
解消まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
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1.発生日時：
・2025年9月3日頃～発生中
2.不具合内容：
・連絡ノートの過去の投稿を参照しようと画面をスクロールするとアプリが強制終了する、あるいはホーム画面に戻ってしまう。
3.対象のユーザー様：
・調査中
本事象の解消に向けて、原因の特定と修正作業を全力で進めております。
解消までには今しばらくお時間をいただく見込みですが、進捗があり次第、改めてご報告させていただきます。
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よろしくお願いいたします。