お問い合わせいつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。
昨日、はたLuckアカウントの新規作成時及びパスワード再設定時にSMSが送信されない不具合が発生しておりました。
ご利用のユーザー様にはご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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1.発生時刻：
2025年10月20日16:15頃～19:50頃まで
2.不具合内容：
アカウント新規作成時およびパスワード再設定時にSMSが送信されない
3.対象のユーザー様：
はたLuckアプリをご利用の全ユーザー様
4.原因：
SMS送信システムが利用しているAWS（Amazon Web Services）の障害に起因するもの
5.対応
現在は正常にSMSが送信されます。該当時間中にSMSが届かなかったユーザー様は、お手数ですが再送信をお願いいたします。
再送信をおこなっても届かない場合は、こちらのページを参照ください。
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よろしくお願いいたします。