お問い合わせいつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。
去る10月1日より発生しておりました、はたLuckアプリ iOS版（バージョン2.32.1）が正常に起動できない不具合につきまして、原因を特定し、アプリの修正版をAppStore上で公開いたしました。
ご利用のユーザー様におかれましては、大変お手数ではございますが、AppStore上で最新版（バージョン2.32.2）に更新いただけますようお願い申し上げます。
■AppStore
https://apps.apple.com/jp/app/id1459608402
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1.発生日
・2025年10月1日～2025年10月2日
2.不具合内容
・アプリを起動してもすぐに落ちてしまい、正常に開くことができない。
3.対象のユーザー様
・はたLuckアプリ iOS（iPhone・iPad）版バージョン2.32.1をご利用の一部のユーザー様
4.原因
・プログラムの一部に不備がありました。そのため、通信状況が良くない環境ではアプリがクラッシュする状態でした。
5.対応
・クラッシュする原因となっている箇所のプログラムを修正いたしました。
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ご利用のユーザー様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを改めてお詫び申し上げます。
弊社ではこの度の件を重く受け止め、再発防止に向けて鋭意取り組んで参る所存です。
今後ともよろしくお願いいたします。