お問い合わせいつもはたLuckをご利用いただきありがとうございます。
去る2025年5月21日（水）12:00頃より、はたLuckアプリiOS版（iPhone・iPad）において、お知らせやトークなどの各種プッシュ通知が届かない不具合が発生しておりました。
ご利用のユーザー様にはご不便とご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
本件につきましては、プログラムの修正が完了し、現在は正常に通知が届く状態に復旧しております。
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1. 発生期間：
2025年5月21日（水）12:00頃 ～ 2025年5月22日（木）17:30頃
2. 不具合内容：
はたLuckアプリiOS版（iPhone・iPad）において、お知らせやトーク、連絡ノートなどプッシュ通知が届かない。
3. 対象のユーザー様：
はたLuckアプリiOS版（iPhone・iPad）をご使用のすべてのユーザー様。
※Android版をご利用のユーザー様に影響はございませんでした。
4. 原因：
弊社担当者による作業上の不手際によるもの
5. ユーザー様へのお願い：
本件に関し、お客様に実施いただく作業はございません。
※はたLuckアプリは常に最新版をご利用いただけますようお願い申し上げます。
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この度は、ご不便をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後、同様の事象を繰り返さぬよう、チェック体制を見直すなど管理体制を強化し、再発防止に努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。