2025/03/05：【障害・トーク】iOS版でメッセージの一部が欠落する事象について（アプリ更新のお願い）

いつも「はたLuck」をご利用いただきありがとうございます。

3月4日に公開した、はたLuck アプリiOS版において、トーク機能でメッセージの一部が欠落して表示される事象が発生し、ユーザー様には多大なご迷惑をお掛けしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

先程、アプリの修正版をAppStor上で公開いたしました。ご利用のユーザー様におかれましては、大変お手数ではございますが、AppStore上で最新版（バージョン2.28.1）に更新いただけますようお願い申し上げます。

■AppStore
https://apps.apple.com/jp/app/id1459608402

最新版に更新いただくと、過去の投稿も含め正常に表示されます。

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1. 発生期間：
2025年3月4日（火）～ 2025年3月5日（水）

2. 不具合内容：
トークルームにおけるメッセージにおいて、文字列の一部が欠落して表示される。
※データ上には正しく記録されております。

3. 対象のユーザー様：
2025年3月4日（火）に公開したはたLuck iOS版（バージョン2.28.0）をご利用の一部のユーザー様

4. 原因：
端末側のテキストサイズ設定対応が十分にできておらず、トークにも反映されたため

5. お願い：
AppStoreにプログラムの修正をおこなった最新版を公開しておりますので、更新をお願い申し上げます。

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この度は多くのユーザー様に多大なご迷惑をお掛けしましたことを衷心よりお詫び申し上げます。

弊社ではこの度の事態を重く受け止め、今後このようなことが再発せぬよう、管理体制をより強化して参る所存です。

今後ともよろしくお願い申し上げます。