お問い合わせいつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。
表題の件につきまして、ユーザー様には多大なご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
先程、不具合の原因を特定し、プッシュ通知に係るプログラムの修正が完了いたしましたことをご報告申し上げます。
現時点以降は、正常にプッシュ通信が送信されます。
※遡及して過去分の送信はございません。
万が一プッシュ通知が届かない場合、こちらのページを参照いただければ幸いです。
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1.発生時刻：
9月3日頃〜9月11日（解消済み）
2.不具合内容：
以下の機能において、一部のプッシュ通知が届かない
■トーク：投稿したとき、webトークを投稿したとき
■連絡ノート：投稿したとき、コメントしたとき
■お知らせ：配信したとき
■星を贈る：投稿したとき
3.対象のユーザー様：
はたLuckアプリご使用いただいている一部のユーザー様（iOS版/Android版問わず）
4.原因
プッシュ通知の配信プログラムの一部にバグが存在していたため。
5お客様の作業
特にございません。
※はたLuckアプリは常に最新版をご使用いただけますようお願い申し上げます。
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この度は多大なご不便をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
弊社といたしましては、今後このようなことが生じぬよう、管理体制を強化して参る所存です。
今後ともよろしくお願いいたします。