お問い合わせいつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。
7月4日 22:20より、はたLuck iOS版をご利用の一部のお客様において、管理画面上は「確定済み」にも関わらず、アプリ上では「未確定」と表示され、勤務シフトを閲覧できない不具合が生じておりました。
つきましては、プログラムを修正した修正版アプリを公開いたしました。
不具合が生じているユーザー様におかれましては大変お手数をお掛けしますが、App StoreにてはたLuckアプリ最新版（バージョン2.26.2）に更新いただけますようお願い申し上げます。
この度は、不具合の解消に時間を要しましたことをお詫び申し上げます。
また対象のユーザー様には多大なご迷惑、ご不便をお掛けしましたことを衷心よりお詫び申し上げます。
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1.発生時刻：
・7月4日 22:20～7月8日 16:30頃（解消済み）
2.不具合内容：
・確定済みの勤務シフトをアプリ上で確認できない
3.対象のユーザー様：
・iOS（iPhone・iPad）で、はたLuckアプリをご利用のお客様の一部
4.原因：
・直近のアップデート改修において、影響範囲の特定を正しくできていなかったため
5.解消方法：
お手数ではございますが、AppStoreにアクセスいただき、はたLuckアプリを最新版（バージョン2.26.2）に更新をお願いいたします。
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弊社といたしましては、この度の件を重く受け止め、今後の管理体制を強化して参る所存です。
よろしくお願いいたします。