はたLuckサポートサイト

管理画面にログインできない場合、以下の点をご確認ください。

ID・パスワードはアプリ・管理画面共通です。

ご不明な場合はこちらで再設定してください。

こちらをご参照ください。

管理画面にログインできるのはシステム管理者・本部メンバー（旧・本部ユーザー）・管理メンバー（旧・店舗管理ユーザー）のみです。一般メンバー（旧・店舗ユーザー）はログインできません。

権限の変更については各管理者様にご相談ください。

・ショッピングセンター内店舗の方：
→施設管理事務所（オペレーションセンター）にご相談ください。

・その他の職場の方：
→店長様にご相談ください。

はたLuckのアカウントは個人ごとに作成し、権限設定をしています。前任店長のアカウントは使い回さず、ご自身のアカウントを使用してください。

※ショッピングセンター店舗の場合、店長交代の旨を施設管理事務所（オペレーションセンター）にお申し出ください。

管理画面のURLは

https://企業ID.hataluck.jp/

です。企業IDの部分に、アプリログイン時に入力している文字列を入力してください。
例).企業IDがabcdの場合、https://abcd1234.hataluck.jp/

URLは企業ごと、ショッピングモールの場合は施設ごとに異なります。ご不明な場合は、施設管理事務所（オペレーションセンター）にご確認ください。

管理画面へのアクセスはPCまたはiPadからGoogle Chromeの最新版を使用してください。他のブラウザでは正常に動作しない場合があります。
また、スマートフォンからのアクセスには対応しておりません。

Google Chromeのダウンロード・インストールはこちらから。

【管理画面】管理画面にログインできない