いつもはたLuckをご利用いただき誠にありがとうございます。
4月7日09:06頃より、iOS版のはたLuckアプリにおいて、「星を贈る」と「学習する」を開くと、エラーが表示される不具合が発生しておりました。
つきましては、プログラムを修正した修正版アプリを公開いたしました。
不具合が生じているユーザー様におかれましては大変お手数をお掛けしますが、App StoreにてはたLuckアプリ最新版(バージョン2.32.23)に更新いただけますようお願い申し上げます。
この度は、不具合の解消に時間を要しましたことをお詫び申し上げます。
また対象のユーザー様には多大なご迷惑、ご不便をお掛けしましたことを衷心よりお詫び申し上げます。
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1.発生時刻
・2026年4月7日09:06頃~解消済み
2.不具合内容
・iOS版のアプリで「星を贈る」および「学習する」をタップした際に、画面に「Error」や「Authentication Failed」と表示される場合がある
3.対象のユーザー様
・iOS版のはたLuckアプリをご利用の全ユーザー様
4.解消方法
お手数ではございますが、App Storeにアクセスいただき、はたLuckアプリを最新版(バージョン2.32.23)に更新をお願いいたします。
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弊社といたしましては、この度の件を重く受け止め、今後の管理体制を強化して参る所存です。
よろしくお願いいたします。